ＩＲ情報

市内の路線案内につきましては、路線案内（市内路線バス）を、都市間高速バスにつきましては、路線案内（都市間高速バス）をご覧下さい。
中央バスが運行している地域や路線が検索できます。

『札幌駅前・札幌ターミナル～南4条（すすきの）・南3条』『札幌駅前・札幌ターミナル～サッポロファクトリー』『札幌駅前～北1条西7丁目』間が、大人100円、小人50円でご利用できます。（但し現金でお支払いの場合のみ）
ご利用可能な路線や路線図、のりば案内等詳細につきましては、100円（現金のみ）をご覧下さい。

このホームページでは、下記の方法で各停留所の運行時刻等をご覧いただけます。
・札幌市内の路線につきましては、札幌市公共交通情報提供システムをご覧下さい。時刻表や運賃・ルート等が検索できます。
・中央バス（グループ会社も含む）全路線の運行時刻や目的地までの所要時分を調べるには、中央バスグループ全路線検索をご覧下さい。
ご利用になる停留所の名前（の一部でも結構です）で検索できます。
また、停留所の時刻表が必要な場合は、最寄の営業所にお問合わせ下さい。ファックスでご自宅に送付させていただきます。
※路線の新設や運行時刻・停留所名の変更等、TOPページ『中央バスからのお知らせ』欄で告知しておりますので、時々ご確認されることをお薦めします。

例年夏ダイヤ改正を4月1日に、冬ダイヤ改正を12月1日に実施しており、その改正日にあわせて、バスの運行時刻等を変更しております。
路線の新設や運行時刻・停留所名の変更等、TOPページ『中央バスからのお知らせ』 欄で告知しておりますので、時々ご確認されますようお願い申し上げます。

携帯で検索を開き、対応機種でＱＲコードを読み取るか、http://www.bustei.com/に接続して下さい。全停留所の時刻表が携帯電話で検索できます。

ターミナルや地下鉄駅周辺ののりば・おりばにつきましては、 主要のりば案内をご参照ください。全箇所ではございませんが、主要ターミナルや地下鉄駅の周辺図を掲載しております。

札幌市内で発車または到着する路線（高速バスは除く）におきましては、このホームページで、区間運賃をお調べいただけます。
時刻表・料金表検索を開き、調べたい停留所名を入力して下さい。
上記以外の路線の運賃につきましては、このホームページでお調べできませんので、 【中央バス札幌ターミナル　℡011-231-0500】または最寄の各ターミナル・各営業所にお問合わせ下さい。 問い合わせ先はお問い合わせ先をご参照ください。

バスの運賃は、降車時にお支払い下さい。尚、バスカードで運賃をお支払いいただく場合は、乗車時（後ろのドアから乗車）にバスカードを『乗車カードリーダー（バスカードを通す機械）』に通し、降車時（前のドアから降車）にバスカードを降車カードリーダーに通してお降り下さい。
また、バスののり方・おり方の詳細につきましてはバスののりかたをご参照ください。

現金でお支払いの場合、おつりは出ませんので、予め両替していただき、バス運賃を降車時に運賃箱（運賃投入口）にお入れ下さい。
また、バス車内に設置している両替器では千円札・500円硬貨・100円硬貨・50円硬貨の両替はできますが、高額紙幣（一万円札・五千円札・二千円札）の両替はできません。

小児運賃は1歳～小学生（6歳～12歳未満）が対象となり、大人運賃の半額（端数は10円単位に切り上げ）になります。 また大人と小学生未満のお子様が同乗する場合の運賃支払い額につきましては、 小児運賃についてをご参照ください。

下記の通り運賃割引（福祉割引）を行っております。バス降車の際、手帳の提示をお願い致します。

『精神障がい者手帳』交付者及び介護人（付添人）につきましては、運賃割引（福祉割引）は行っておりませんが、札幌市が発行する『福祉乗車証』を所持している場合のみ、札幌市行政区域内に限り、運賃無料でご乗車いただけます。バス降車の際、
『精神障がい者手帳』及び『福祉乗車証』の提示をお願い致します。

札幌市内線を利用し、乗継指定駅で地下鉄と乗り継ぐ場合、乗継料金でバスと地下鉄がご利用いただけます。また、その乗継料金は以下の通りです。尚、バスと地下鉄との乗継料金の支払いに、回数券は使用できません。
※大人料金を記載

《乗継料金の支払方法（大人料金の場合）》
（1）バス⇒地下鉄の場合
①現金の場合
バス降車時にバス1区の場合は大人320円、バス2区の場合は大人350円を支払い、乗継券発行器から乗継券をお取り下さい。その乗継券で地下鉄1区間がご利用いただけます。また、地下鉄を②区間以上ご乗車される場合は、地下鉄降車時に精算機で精算が必要となります。（地下鉄②区間乗車の場合：20円の精算が必要、地下鉄2区間乗車の場合：40円の精算が必要・・・地下鉄6区間乗車の場合：160円の精算が必要）

②共通ウイズユーカードの場合
バス降車時にバス1区の場合は大人200円、バス2区の場合は大人230円を支払い（カードリーダーから引き落と）、そのままバスを降車して地下鉄にご乗車下さい。地下鉄降車後改札口を通る際に、地下鉄乗車区間に応じて乗継料金を自動的に地下鉄改札機で精算されます。

（2）地下鉄⇒バスの場合
①現金の場合
地下鉄乗車駅の券売機で乗継券を購入し、地下鉄にご乗車下さい。地下鉄降車後改札口を通る際に、乗継券が改札口から出てきますので、それをお忘れのないよ う受け取り、その乗継券をバス降車時にお支払い下さい。バス1区間（大人200円）利用の場合は乗継券のみで降車できますが、バス2区間（大人230円）利用 の場合は、乗継券と現金30円をお支払下さい。
②共通ウイズユーカードの場合
地下鉄降車後改札口を通る際に、地下鉄料金が引き落としされます。そのままバスに乗車されますと、バス降車時に乗継料金が自動的にバスカードリーダーで精算されます。
乗継指定駅などご不明な点は【中央バス札幌ターミナル　℡011-231-0500】または最寄の各ターミナル・各営業所にお問合わせ下さい。
問い合わせ先はお問い合わせ先をご参照ください。

札幌市内の（※1）特殊区間制運賃を適用する区間の主な定期運賃は下記の通りとなります。尚、特殊区間制運賃相互の乗り継ぎの場合は
①通勤定期券の場合は、それぞれの乗降区間の普通旅客運賃の併算額から、1路線乗り継ぐ毎に170円を控除した額とし、その額が260円を超える場合は、乗り継 ぎ路線数にかかわらず260円とします。
②通学定期券の場合は、それぞれの乗降区間の普通旅客運賃の併算額から、1路線乗り継ぐ毎に200円を控除した額とし、その額が230円を超える場合は、乗り継 ぎ路線数にかかわらず230円とします。
【通勤1ケ月・3ケ月、通学1ケ月・3ケ月・4ケ月】

（※1）札幌市内の特殊区間制運賃適用区間
　　　[札幌中心部]～[清田区方面は]真栄4条2丁目・美しが丘3条9丁目、三里塚小学校、平岡緑中学校の間
　　　　　　　　　～[厚別区方面は]厚別北3条5丁目の間～[北区方面は]東茨戸2条1丁目、屯田10条3丁目、屯田9条12丁目、
　　　　　　　　　　屯田3番西、4番第8横線の間
　　　　　　　　　～[手稲区方面は]新川営業所・手稲高校・前田森林公園の間
　　　　　　　　　～[東区方面は]市界の間

その他、札幌市内の特殊区間制運賃適用除外地域や、札幌市以外の定期運賃につきましては、大変恐れ入りますが、
【中央バス札幌ターミナル　℡011-231-0500】または最寄の各ターミナル・各営業所にお問合わせ下さい。
問い合わせ先はお問い合わせ先をご参照ください。

中央バスでは、6種類の定期券をご用意しております。
券種はそれぞれ1ケ月・3ケ月がございますが、学期定期券のみ4ケ月となります。

その他、定期券に関しましては 定期券の使い方 定期券発売窓口一覧 定期券予約サービス（小樽） 定期券予約サービス（札幌） 定期券予約サービス（空知） をご参照ください。

記名式定期券とは、定期券面にご使用者の氏名を記載している定期券で、券面記載のご本人様のみ利用可能です。
また、持参人式定期券は、定期券面にご使用者の氏名を記載していない（無記名）定期券で、家族や友人等どなたでも利用可能です。
通勤定期券・企業定期券・小樽市内均一定期券は持参人式定期券で発売致しますが
（希望があれば記名式定期券でも発売可能です。但し、小人や障がい者は記名式定期券となります。）
通学定期券・勤学定期券・実日数通学定期券は、全て記名式定期券でのご発売となります。

定期券発売窓口一覧をご参照ください。

新規購入の場合は、ご利用開始日の10日前から発売しております。
（例）4／21から利用開始の定期券を新規で購入したい場合は、10日前の4／11から購入できます。
　　　継続購入の場合は、旧定期券期間満了日の9日前から発売しております。
　（例）現在使用している定期券が、3／22～4／21の1ケ月定期券の場合、期間満了日である4／21の9日前である
　　　　4／12から購入できます。
　《窓口に持参頂くもの》

※継続購入する場合は、旧定期券をお持ち下さい。 ※定期券購入申込書は、各窓口に備え付けております。必要事項をご記入の上、窓口にご提出下さい。
その他、定期券に関しましては
定期券の使い方、 定期券発売窓口一覧、 定期券予約サービス（小樽）、 定期券予約サービス（札幌）、 定期券予約サービス（空知） をご参照ください。

通用期間内の定期券につきましては、通用期間の始めの日から払戻しの請求があった日までを使用済み期間とし、この使用済み期間を1日2回乗車したものとして、
使用済み普通旅客運賃を換算し、その金額を定期券発売額から控除した額が、払戻し額となります。また、この際手数料が500円がかかります。
但し、小樽市内均一定期券は払戻し不可となっております。また、企業定期券の払戻しは、企業の証明等が必要となりますので、詳しくは最寄のターミナル等にお問合わせ下さい。
（例）3／22～4／21までの通勤1ケ月8,640円（200円区間）の定期券で、3／30に払戻しの請求があった場合。
　　　　　　8,640円-（200円×2回×9日間《3／22～3／30の間》）-500円（手数料）＝払戻し額4,540円
（例）3／22～4／21までの通学1ケ月6,900円（230円区間）の定期券で、4／4に払戻しの請求があった場合。
　　　　　　6,900円-（230円×2回×14日間《3／22～4／4の間》）-500円（手数料）＝▲40円⇒払戻し額はありません。

その他、定期券に関しましては 定期券の使い方、 定期券発売窓口一覧、 定期券予約サービス（小樽）、 定期券予約サービス（札幌）、 定期券予約サービス（空知） をご参照ください。

定期券の再発行はできませんので、紛失しないよう大切に保管して下さい。
なお、券面の汚損につきましては、汚損した定期券と引換えに再発行することができます。またこの時、手数料200円をいただきます。

その他、定期券に関しましては 定期券の使い方、 定期券発売窓口一覧、 定期券予約サービス（小樽）、 定期券予約サービス（札幌）、 定期券予約サービス（空知） をご参照ください。

通用区間を変更して、新たな定期券を発行しますが、その際、以下の算式により算出された金額をいただくか、または払い戻しをします。また手数料200円をいただきます。
（算式）
　　　現在お持ちの定期券面の運賃額：①
　　　新たに発行する定期券面の運賃額：②
　　　通用期間（日数）：③
　　　残通用期間（日数）：④
　　　　（①×④／③）-（②×④／③）-手数料200円

　（計算例）
○現在お持ちの定期券
・通用区間：『福住駅～札幌駅前』
・通用期間、種類：4／22～5／21の1ケ月通勤定期券
・片道運賃：200円
・1ケ月の通勤定期運賃：8,640円

⇒4／30に新たな定期券（区間変更）の発行請求があったとして
○新たな定期券
・通用区間：『清田9条3丁目～札幌駅前』
・通用期間、種類：4／22～5／21の1ケ月通勤定期券
・片道運賃：230円
・1ケ月の通勤定期運賃：9,940円
（8,640円×22／30）-（9,940円×22／30）＝▲953円⇒950円（10円単位で四捨五入）
　　　手数料200円がかかりますので、お客様からは1,150円いただいて、区間を変更した新たな定期券を発行いたします。

超えて乗車した区間の運賃を、追加してお支払い下さい。

　　　○『Ａ⇔Ｂ』間の定期券で『Ａ⇒Ｃ』間を乗車した場合、『Ｂ⇒Ｃ』間の運賃150円がかかります。
　　　※『Ａ⇒Ｃ』間の運賃（300円）と『Ａ⇒Ｂ』間の運賃（200円）との差額（300円‐200円＝100円）ではありません。

中央バスの各窓口では発売しておりません。地下鉄駅の札幌市交通局定期券発売所で
お買い求め願います。

回数券には『区間指定回数券』『金券式回数券』『よろこび回数券』『買物回数券』があります。

種類・枚数・発売額等につきましては回数券各種をご参照ください。指定区間内を往復する場合は、『往復券』がおすすめです。割引されており、有効 期限がありません。種類・発売額等につきましては往復券各種をご参照ください。

買物回数券は、午前10時～午後4時の間に降車する場合に使える大変お得な回数券です。
バスの到着が遅れてしまい、午後4時を過ぎてしまった場合でも、予定到着時刻が午後4時前でしたらご利用いただけます。

ご使用に関しての有効期限はありません。当社が無効とするまでご使用いただけます。

ご請求があれば払戻しを致しますが、下記の通り諸条件がございますので、ご確認下さい。また、手数料がかかります。
【回数券の場合】
　・表紙付きの回数券のみ払戻し致します。（表紙と切り離した回数券は払い戻しできません）
　　・払戻しの際は『払戻し申込書』に必要事項を記入していただきます。
　　・必要に応じて身分証明書等により本人確認をさせていただく場合がございます。
　　・場合によっては、回数券を一時預かり、後日連絡することがありますので、ご了承ください。
　　・この際払戻し手数料200円をお支払いいただきます。
　　　（例）発売額2,000円の200円券（200円券の11枚綴り）のうち、200円券2枚を使用後、払戻しの請求があった場合
　　　　　　2,000円-（200円×2枚《使用済み分》）-200円（手数料）＝払戻し額1,400円
　　　（例）発売額6,600円の札幌～岩見沢間区間指定回数券（片道運賃770円・10枚綴り）のうち、4枚を使用後、
　　　　　　払戻し請求があった場合
　　　　　　　6,600円-（770円×4枚《使用済み分》）-200円（手数料）＝払戻し額3,320円
　【中央バスカードの場合】
　　・未使用の場合のみ払戻し致します。
　　・この際払戻し手数料200円をお支払いいただきます。

【往復券の場合】
　　・手数料が100円かかります。
　　　（例）発売額1,110円の札幌～小樽間往復券（片道運賃590円）のうち、片道分のみを使用後、払戻し請求があった場合
　　　　　　　1,110円-590円（使用済み分）-100円（手数料）＝払戻し額420円

購入場所や乗車できる路線等は以下の通りとなっております。

また、中央バスでは施設入場券・温泉・食事とバス乗車券がセットされた、大変お得な『バスセット日帰り乗車券』を各種発売しております。往復バス乗車券や施設料金などが割引になっており、予約も不要ですので、時間にしばられず、好きな時間に出発できます。 詳しくは、お得な乗車券をご参照ください。
（※1）札幌市内の特殊区間制運賃適用区間
　　　[札幌中心部]～[清田区方面は]真栄4条2丁目・美しが丘3条9丁目、三里塚小学校、平岡緑中学校の間
　　　　　　　　　～[厚別区方面は]厚別北3条5丁目の間～[北区方面は]東茨戸2条1丁目、屯田10条3丁目、屯田9条12丁目、
　　　　　　　　　　屯田3番西、4番第8横線の間
　　　　　　　　　～[手稲区方面は]新川営業所・手稲高校・前田森林公園の間
　　　　　　　　　～[東区方面は]市界の間

現金でもご乗車いただけます。（予約制都市間バスは除く）
また、高額紙幣（一万円札、五千円札、二千円札）での運賃のお支払いは、バス車内の両替器で両替できませんので、予め両替の上ご乗車されますようお願い致します。

バスの種類によって一部ご利用方法が異なります。
『中乗り・前降り』のバスの場合、
（1）リーダー（バスカードを利用する時にカードを通す専用の機械のこと）が降車口だけにある場合
【のる時】そのまま乗車してください。（操作はありません）
【おりる時】カードを降車リーダーにお通し下さい。
　（2）リーダー（バスカードを利用する時にカードを通す専用の機械のこと）が乗車口と降車口にある場合
【のる時】カードを乗車リーダーにお通し下さい。
【おりる時】カードを降車リーダーにお通し下さい。

『前乗り・前降りの場合（前ドアから乗り降りするバス）』
【のる時】カードを乗車リーダーにお通し下さい。
【おりる時】カードを降車リーダーにお通し下さい。
　　　　※リーダー（バスカードを利用する時にカードを通す専用の機械のこと）が乗車・降車兼用になっております。

詳細のご利用方法につきましては、バスカードをご参照ください。

『中央バスカード』は、札幌市・石狩市・江別市・北広島市・恵庭市・千歳市・小樽市・余市町内の中央バス市内線、
郊外線及び下記記載の高速バスでご利用いただけます。
札幌市の地下鉄・電車及び他社バスではご利用できませんので、ご注意ください。
（中央バスと地下鉄との乗り継ぎもできません）
【中央バスカード利用可能な高速バス】
　小樽号、積丹号、岩内号、余市号、ニセコ号、室蘭号、苫小牧号、新千歳空港連絡バス、富良野号、美唄号、三笠号、岩見沢号、夕張号、栗山号、滝川号、留萌 号、新十津川号
　※旭川号など、中央バスカードをご利用できない路線もございます。
その他、札幌市の『共通ウイズユーカード』『札幌市敬老カード』は、札幌市内の中央バスの他、札幌市の地下鉄・電車及び他社バス（ジェイアール北海道バス、じょうてつバス）でご利用でき、また地下鉄との乗り継ぎが出来ますが、札幌市以外でのご利用はできませんので、ご注意ください。
中央バスカードのご利用方法につきましては、バスカードをご参照ください。

中央バスカードは、未使用の場合のみ払戻し致しますが、手数料が200円かかります。共通ウイズユーカードにつきましては、未使用の場合でも払い戻しはできませんが、詳しくは、各地下鉄駅事務所等にお問合わせ下さい。

バスに乗車した際、乗務員にお申し出下さい。その場で残高をお調べ致します。

現金、バスカードまたは金券式回数券でお支払い願います。尚、ご使用になった（残高が足りなくなった）バスカードと同種のバスカードでなければ、不足分の引き去りはできませんので、ご了承のほどお願い致します。

中央バスカードの場合は、一度お預かりさせていただいて、チェック終了後カードをお返し（再発行）いたしますので、最寄のターミナル・営業所にお申し出下さい。
（札幌ターミナル・麻生バスターミナル・福住バスターミナルではその場でお返し（再発行）することも可能です） 札幌市の共通ウイズユーカードは、当社での再発行はできませんので、恐れ入りますが最寄の地下鉄駅事務所にお問合わせ下さい。

現在はまだ使用できません。

ペット（愛玩用小動物）につきましては、専用ケース等、ふたが閉まり小動物（犬・猫など）が完全に収納できれば、車内へ持ち込めます。
バック等から小動物（犬・猫など）の頭などが外へ出ている状態では、車内へ持ち込みできません。
また、車内持ち込み品の取り扱いにつきましては、車内持ち込み品について をご参照ください。
　※平成24年4月1日から、都市間高速バス、定期観光バス、スキーバスへのペット(愛玩小動物)持ち込みについて
お断りさせていただきます。詳しくはお知らせをご参照下さい。

お客様から予めご利用になる便をご連絡いただけましたら、それに合わせてバリアフリー車両（ワンステップ車両・ノンステップ車両）を配車させていただいております。
また、スロープ付き車両の場合は、事前連絡が無くても乗車することは可能ですが、
スロープ付きでない車両では、車椅子が折りたためない場合や、付添人がいない場合等、乗車をお断りする場合がございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。

車内ではベビーカーを折りたたみ、お子様をひざの上に『ダッコ』して座席にお座り下さい。
折りたたみ式ではないベビーカーの車内持ち込みにつきましては、車内の混雑状況によって、他のお客様のご迷惑や危険性を勘案し、乗車をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※詳しくはベビーカーについてをご参照ください。

重量や長さ等により、バス車内に持ち込みできないものがありますので、詳しくは車内持ち込み品についてをご参照ください。
平成24年4月1日から、高速バス・定期観光バス・スキーバスでは、ペットの車内持込について、
お断りさせて頂くことになりましたので、ご理解をお願い致します。

均一運賃以外の路線を運行する場合は、整理券を発行しております。
整理券発行区間において、現金・乗車券（往復券・回数券も含む）及び定期券でバスをご利用になる場合は、お客様の乗車区間を確認するため、バス乗車の際、整 理券をお取り下さい。
但し、バスカードでバスをご利用になる場合は、基本的には整理券は必要ありませんが、札幌～小樽間を運行している高速バスご利用の場合のみ、バスカード利用者におきましても、恐れ入りますが整理券をお取り下さい。

予約が必要な都市間高速バスは
　【高速はこだて号（札幌・函館線）】【スターライト釧路号（札幌・釧路線）】
　【ポテトライナー（札幌・帯広線）】【ドリーミントオホーツク号（札幌・北見網走線）】
　【流氷もんべつ号（札幌・紋別線）】【高速なよろ号（札幌・名寄線）】
　【イーグルライナー（札幌・斜里知床《ウトロ》）線】
　【高速えんがる号（札幌・遠軽線）】の8路線です。
　その他の都市間高速バス（旭川、富良野、滝川、新十津川、留萌、美唄、三笠、岩見沢、夕張、栗山、苫小牧、新千歳空港、室蘭、小樽、余市、岩内、美国、ニセコ）につきましては予約不要です。
また窓口やお電話での予約・乗車券の購入は、乗車日の1ケ月前から可能です。

窓口や電話の他、インターネットやコンビニでも乗車券の予約・購入が可能です。
窓口・電話・インターネットやコンビニによる乗車券の予約・購入箇所及び購入方法等につきましては、 窓口、電話での予約・購入、 インターネットでの予約・購入、 コンビニでの予約・購入、 都市間高速バスの予約・空席照会 をご参照ください。

窓口や電話の他、インターネットやコンビニでも乗車券の予約が可能です。
ご予約された乗車券は、窓口またはコンビニでお買い求めください。
乗車券の予約・購入箇所及び購入方法等につきましては、 窓口、電話での予約・購入、 インターネットでの予約・購入、 コンビニでの予約・購入、 都市間高速バスの予約・空席照会 をご参照ください。

予約制都市間高速バスの予約受付時間・電話番号は以下の通りとなっております。

高速道路通行止めの際は、高速道路上の停留所はご利用できません。迂回運行し、
一般道路を運行致します。また迂回運行する際は、一般道路に代替停留所を設けておりますので、そちらをご利用ください。
《空知方面代替停留所》
　・高速野幌⇒江別3丁目（JRバス停留所）
　・高速栗沢⇒幌向駅前
　・高速東山⇒労災病院前（岩見沢）
　・高速茶志内⇒『茶志内』停留所（国道１２号上）
　・砂川吉野⇒『南５丁目』停留所（国道１２号上）
　・砂川石山⇒『空知工場前』停留所（国道１２号上）
　・高速江部乙⇒『江部乙中央通』停留所（国道１２号上）
　・高速納内⇒『神居古潭神社』停留所（国道１２号上）
《小樽方面》
　・高速見晴⇒臨時見晴
　・高速新光⇒朝里町
《苫小牧・室蘭方面》
　　　・高速輪厚⇒輪厚
　　　・高速北恵庭⇒北柏木
　　　・高速恵庭⇒恵庭市役所通
　　　・高速竹浦⇒竹浦（道南バス停留所）
　　　・高速高丘⇒緑町郵便局

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
車内の混雑状況や乗降時のドア開閉等により、適切な車内温度を保てない場合もございますが、バス車内温度の設定につきましては、省エネルギー・環境保全への取り組みとして、冷房使用時は28℃、暖房使用時は20℃を目安として調整させていただいております。
また、夏期間における日中の一時的な気温上昇や、冬期間における早朝・深夜の厳寒時間帯等におきましては、車内設定温度を上げ・下げし、臨機応変な対応をさせていただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

当社は、地域の一員として信頼される事業活動を行ううえで、環境保護活動に取り組むことが企業の社会的義務と考え、積極的に地球温暖化・大気汚染防止対策に取り組んでおります。
その一環として「始発・終点・指定交差点でのアイドリングストップ（エンジン停止）」を実施し、ＣＯ2排出量の削減を図っております。
当社の環境への取り組みは環境方針をご参照ください。

事業所一覧、お問い合わせ先をご参照ください。営業所や案内所の住所や電話番号等を掲載しております。

各路線の担当営業所で対応させていただきます。ご連絡の際は
　①ご乗車いただいた日時・路線・利用区間
　②お忘れになったと思われる車内の場所（例：運転席側の一番前の座席）
　③お忘れになった物（例：赤い折りたたみの傘、●●社の携帯電話）
　　などをお教え下さい。
　　尚、数日～1週間保管させていただきますが、その後も持ち主不明の場合は、最寄の警察署に届け出しますので、
　　お早めにご連絡下さい。
　　問い合わせ先はお問い合わせ先をご参照ください。

お問い合わせ先をご参照ください。各窓口の営業時間の他、電話番号等も 掲載しております。

お近くの中央バス各窓口・各営業所でお渡ししております。尚、路線図の部数に限りがございますので、在庫切れの場合はご容赦ください。
各窓口・各営業所につきましては、お問い合わせ先をご参照ください。

お近くの中央バス各窓口・各営業所にお問合わせ下さい。また、『運賃証明書』『距離証明書』の発行も中央バス各窓口・各営業所で行っております。
各窓口・各営業所につきましては、お問い合わせ先をご参照ください。

バス降車時に乗務員へお申し出下さい。『遅延証明書』を発行させていただきます。

定期観光バス、スターライト釧路号（札幌・釧路線）の乗車券購入時のみ、中央バス札幌ターミナル等でクレジットカードがご利用いただけます。
詳しくは、下記表をご参照ください。
《クレジットカードのご利用可能な窓口・路線及びクレジットカードの種類》

①中央バス札幌ターミナル：札幌市中央区大通東1丁目3番地　℡011-231-0500、011-231-0600
②中央バス定期観光窓口　：札幌市中央区北5条西2丁目　JR札幌駅前バスターミナル2階（エスタビル）
③中央バス小樽ターミナル：小樽市稲穂2丁目22番10号　℡0134-25-3333
④釧路駅前ターミナル　　：釧路市末広14丁目　℡0154-25-1223

『中央バス関連事業部（広告担当）：℡011-261-9111（平日の9:00～17:00）』または指定の広告代理店で承っております。お気軽にお問合わせ下さい。尚、指定広告代理店の連絡先等につきましては、バス広告　バス車内映像ＣＭをご参照ください。

『中央バス貸切手配センター：℡011-221-5000』で承っております。バス料金やコースのご相談など、お気軽にお問合わせ下さい。
詳細につきましては、貸切バス（中央グループ）をご参照ください。

現在は『新型定期観光バス（1台900円）』『ハイブリッドバス（1台750円）』『ろまん号　雪あかりの路シャトルバージョン（1台800円）』『2階建でバス（1台1,050円）』等のオリジナルチョロＱを発売しております。窓口販売、インターネット販売の他、おハガキでのご注文も承っておりますので、どうぞお買い求めください。また、購入箇所は中央バス札幌ターミナル2階の『中央バス関連事業部』や小樽バインなどで販売しておりますが、詳しくはオリジナルチョロＱ、チョロＱライブラリーをご参照ください。

《チョロＱ販売に関するお問い合わせ先》
　北海道中央バス㈱関連事業部　℡011-261-9111　（平日の9:00～17:00）

窓口でご購入いただいた乗車券類の領収書は、その場で発行致します。窓口係員にお申し付け下さい。
また、バス降車時に現金でお支払いいただいた場合は、乗務員による領収書の発行はしておりませんので、
お手数ですが、乗務員に住所・氏名等をお教え願い後日郵送させていただくか、乗車前日までに乗車便の担当営業所にご連絡いただきますようお願い申し上げます。事前にご連絡いただければ、乗車便の乗務員に領収書を持参させていただきます。

携帯電話等はマナーモードに設定のうえ、通話はご遠慮下さい。
　※平成24年4月1日から、当社バス車内での携帯電話取扱いを変更いたしました。詳しくはお知らせをご参照下さい。

高速道路の通行止め情報は、日本道路交通情報センター（ホームページ http://www.jartic.or.jp/）でご確認いただくことができます。バスの運行状況につきましては、【中央バス札幌ターミナル　℡011-231-0500】または最寄の各ターミナル・各営業所にお問合わせ下さい。 問い合わせ先はお問い合わせ先をご参照ください。

高速バスの『留萌号』『滝川号』『旭川号』『富良野号』『新十津川号』『夕張号』『栗山号』『岩見沢号』『三笠号』『美唄号』『スターライト釧路号』『名寄号』『ポテトライナー帯広号』『イーグルライナー知床号』の一部停留所で、お客様の駐車場をご用意しております。予約が必要であったり、台数にも限りがございますので、パーク＆バスライドをご覧いただき、関係する営業所や施設等にお問合わせ下さい。